Kebijakan Privasi jilibet

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jilibet dan bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda. Kami di jilibet berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami. Setiap data yang Anda berikan—dari email pendaftaran hingga informasi pembayaran melalui DANA, e-wallet, atau metode lainnya—diperlakukan dengan standar keamanan tingkat enterprise dan enkripsi end-to-end.

Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Ketika Anda login di jilibet melalui perangkat Android atau browser iOS Anda, sistem kami langsung mengenkripsi koneksi Anda dan tidak pernah menyimpan password Anda dalam bentuk teks biasa. Kami juga tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum setempat di yurisdiksi Anda.

Kebijakan privasi jilibet ini berlaku untuk semua pengguna di wilayah di mana layanan kami tersedia, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi tim privasi kami melalui email atau live chat dalam aplikasi jilibet.

Data yang Kami Kumpulkan di jilibet

Informasi Pribadi dan Akun

Kami mengumpulkan informasi dasar Anda ketika Anda mendaftar di jilibet: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Data ini diperlukan untuk membuka akun Anda dan memastikan keamanan jangka panjang. Selama proses verifikasi KYC (Know Your Customer), kami juga mengumpulkan salinan identitas resmi Anda—KTP, paspor, atau SIM—untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah. Informasi KYC ini disimpan terpisah dari data akun reguler Anda dan dilindungi dengan lapisan keamanan tambahan.

Kami juga mencatat riwayat login Anda, termasuk waktu login, lokasi perkiraan (berdasarkan IP address), dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Jika kami mendeteksi login dari lokasi atau perangkat yang tidak biasa, kami akan mengirimkan notifikasi keamanan ke email Anda.

Data Transaksi Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui jilibet, kami mengumpulkan detail transaksi lengkap: jumlah dana, metode pembayaran yang Anda pilih (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau virtual account bank seperti local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking), tanggal dan waktu transaksi, serta status konfirmasi. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau pin bank Anda. Untuk pembayaran melalui local payment atau virtual account, kami hanya mencatat nomor referensi transaksi dan konfirmasi bank, bukan detail rekening lengkap Anda.

Setiap transaksi di jilibet dienkripsi menggunakan standar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), bahkan untuk metode pembayaran digital. Data transaksi Anda dapat diakses melalui Result Archive di akun jilibet Anda kapan saja untuk referensi pribadi Anda.

Data Aktivitas Permainan dan Pertandingan

Kami mengumpulkan data tentang permainan yang Anda mainkan di jilibet, pertandingan yang Anda ikuti (seperti Liga 1, Piala Indonesia, atau Piala AFF), waktu bermain Anda, dan hasil aktivitas Anda. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman jilibet—misalnya, kami dapat merekomendasikan pertandingan atau permainan berdasarkan preferensi Anda. Kami juga menggunakan data agregat (bukan data pribadi Anda secara langsung) untuk memahami tren permainan dan meningkatkan server jilibet kami.

Notifikasi dan Preferensi Komunikasi

Kami mengumpulkan preferensi Anda tentang notifikasi push, email marketing, dan komunikasi lainnya. Jika Anda telah mengaktifkan notifikasi push di aplikasi Android atau iOS jilibet, kami akan mengirimkan pemberitahuan tentang pertandingan yang akan datang, hasil permainan, atau pembaruan akun. Anda dapat mengubah preferensi notifikasi Anda kapan saja di menu Pengaturan Aplikasi jilibet.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda di jilibet

Penggunaan Data dan Tujuan Kami

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk empat tujuan utama: (1) mengelola akun jilibet Anda dan memproses transaksi pembayaran Anda; (2) memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen lokal; (3) meningkatkan keamanan jilibet dan mendeteksi penipuan atau aktivitas mencurigakan; dan (4) memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda secara keseluruhan. Kami tidak pernah menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.

Pemrosesan Data dan Pihak Ketiga

Server jilibet kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda—kami menggunakan pusat data yang tersebar di berbagai wilayah untuk memastikan kecepatan dan keandalan platform kami. Data Anda ditransfer ke server-server ini dengan enkripsi penuh dan tidak pernah dalam bentuk teks biasa. Kami juga bekerja dengan penyedia pihak ketiga untuk layanan tertentu, seperti penyedia gateway pembayaran (untuk memproses DANA, e-wallet, mobile banking, dan metode lainnya) dan penyedia layanan cloud untuk penyimpanan data. Setiap penyedia pihak ketiga ini telah menandatangani perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya diizinkan mengakses data yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan fungsi mereka.

Enkripsi Data

Kami menggunakan enkripsi AES-256 untuk semua data sensitif di rest dan TLS 1.3 untuk data dalam transit.

Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi Anda selama tujuh tahun sesuai dengan persyaratan hukum Indonesia; data pribadi disimpan selama Anda memiliki akun jilibet aktif.

Akses Internal

Hanya anggota tim jilibet yang berwenang (dukungan, keamanan, administrator) yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan akses ini dicatat untuk audit.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Saat Anda mengakses jilibet melalui browser atau aplikasi seluler, kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini melacak preferensi login Anda, pengaturan bahasa, dan riwayat permainan untuk membuat sesi berikutnya lebih cepat. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin mengurangi fungsionalitas aplikasi jilibet.

Hak Anda dan Permintaan Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Untuk membuat permintaan ini, hubungi tim privasi jilibet kami melalui alamat email dukungan kami. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk mengekspor data akun jilibet Anda (riwayat transaksi, profil, preferensi) dalam format yang dapat dibaca mesin jika Anda memutuskan untuk meninggalkan platform kami.

Perubahan Kebijakan dan Kontak Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi jilibet ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di aplikasi jilibet. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di jilibet, hubungi kami melalui live chat aplikasi, email dukungan, atau alamat kantor kami di Jakarta. Tim privasi kami siap membantu Anda kapan saja.